我们有可能常常会碰到这种的状况：石材地面上碰到食用油或机油的污染，我们首先会想到用化油剂或洗洁精去处置，但作用不但处置不掉，情况还越来越严重；有些石材的墙壁上用不干胶或玻璃胶等粘贴东西，一定时间粘贴的东西取下后，石材上面会残余下胶迹，我们通常会用DEC128或除胶剂来处置，处置的作用是不但没显著的作用，反倒污染会更大。我们在项目上碰到石材的症状污染情况，通常都会从清理的视角去考虑解决的办法，处置的材料通常也是清理中常用的药剂，不但不能解决问题，并且会让情况更严重。象上面提到的除油的情况，假如用化油剂或洗洁精处置过，这种污染就没法处置了，这到底是怎么回事呢？这是因为你用化油剂等这类的商品处置后，会让这一些的油污的分子形成变化，再用专业的药剂就没法消除了。我们物业项目中例如此类的情况有很多：例如像锈斑、水斑、泛碱、油漆污染、霉斑等，一方面处置不掉，而另一方面有可能处置后反弹，全部都是这一个道理。

    我们碰到这一些情况之后，心里有可能会有这种的疑惑，我们采用了所谓的专业药剂：除油我们用化油剂；除胶我们用除胶剂；消除色斑污染我们用除渍剂，但我们为何就没法得到满意的作用呢？我们一方面对处置的技术形成质疑，而另一方面也对处置的商品形成怀疑。

    到底情况出在哪儿呢？告诉你：情况就在你的身上，由于你不了解石材，不了解石材的岩性和理化特性，你将清洗通常材料的加工工艺办法和药剂用在了石材上，肯定作用不满意，由于石材是有着微孔结构的材料，有他的独特性。清洗玻璃、PVC、地砖等的清洁剂和石材药剂的成份和反应原理不一样，因此我们的看到作用是虽然用心去清理了，可是结果是处置不掉。这就是我们在处置时用得是清理的定义，从没从石材护理的视角去考虑过。石材护理中碰到油斑、胶的污染、油漆的污染、茶渍、锈斑等各类症状的情况，全部都是有专业加工工艺、办法、材料来处置的，了解了石材、了解了石材症状处置的加工工艺、办法、材料，石材症状处置对你来讲就并非难事儿了。